Reklamacije

Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja ili lomova, ne bi trebalo da preuzmete pošiljku.

U tom slučaju molimo Vas da nas pozovete na jedan od brojeva 0113911058; 0605677741 ili pošaljete mail sa Vašim ličnim podacima i obrazloženjem zbog čega niste primili paket na info@vinotekabeograd.com.

Naš tim će Vas u najkraćem mogućem roku kontaktirati vezano za sledeće korake koje treba da preduzmete.